未知への挑戦は新たなる自分自身との出会い

今TikTokやInstagramなどSNSで地元を紹介する配信者が増えてきており、その投稿を毎日楽しんで見ています。ある日、私の故郷である南城市に関する投稿を見た時、見たことのない景色や知らなかった情報、地元が舞台になった全国アニメなど、初めて目にする情報が配信されており、私はふと、ずっと沖縄に住んでいながらも、沖縄や南城市のことを何も知らないんだな、と感じてしまいました。その瞬間、地元の魅力をもっと知りたいと思い、南城市に触れるなら地元の観光協会と考え、求人に応募したのがきっかけです。

斎場御嶽の入場券をはじめ、自然な恵みを生かした特産品や伝統工芸品を取り扱う、地域物産館で販売業務をしております。お客様への商品説明や案内、在庫管理、レジ打ちなど、これまでのホテル業務とは異なるタスクに携わっており、日々新しい経験が待っています。一見、簡単そうに見える業務ですが、実は奥が深く、わざわざ訪れる観光客を迎えるホスピタリティの質が非常に重要です。マニュアルに記載のない行動が求められ、商品知識や笑顔でのサービスなど日々学びの連続です。お客様のためにできる事を実践し、心からおもてなしを提供できるよう日々努力しています。

勤め始めて最初に感じたのは、同僚や上司との距離の近さでした。職場は非常に和やかな雰囲気で、職員同士が積極的にコミュニケーションをとり、一つのプロジェクトにチームで協力し合って取り組む環境が整っています。これはハートのまち南城市ならではの特徴だと感じています。特に、私のような新人が提案を出す場面でも、上司は丁寧に聞いてくださり、一言一句を真剣に受け止めてくれます。正直、この温かい雰囲気には驚きました。観光産業は急速に変化し顧客のニーズも多様化していますが、この職場環境はチャレンジ精神を養い、自己発展を促すためのマインド構築にとても効率的だと感じています。まさに南城市観光協会が掲げる「待遇面や健康管理、チームワークなど職員の働きやすい環境づくり」という理念そのものです。

右も左もわからない状態から異業種に飛び込んだことから、日々大変なことも多いですが、むしろ楽しいという気持ちが勝っています。取り扱う商品は数百種類にも及び、南城市の魅力は計り知れないほどです。その一つひとつを紐解く感覚が、観光客とともに魅力を共感しているようで、非常に充実感をもたらしています。休日には地元を楽しく散策し、初めての商品などは自身で購入して試すこともあります。この一つひとつ紐解く経験を通じて、私の言葉に実体験として積み重なり案内できるので、幸せな時間と感じています。

観光協会の仕事はとても楽しく、日々新たな発見を重ねることで、ますます南城市を愛する気持ちが強まっています。特に当協会の魅力は、年齢よりもスキルや経験などを重視し、誰もが輝ける環境を整えている点です。この環境により、皆が南城市の魅力を最大限に引き出しています。
ふと、なぜ毎日が充実しているのかについて考えることがあります。
多様性を尊重する現代社会において、私たちは従来の考えや規則に捉われずに挑戦する「新たな自分」を見つけています。この自己発見こそが楽しさの源と感じています。私にとってはこれが地元南城市の魅力でしたが、それは仕事に限らず趣味や旅行など、あらゆる側面にも当てはまると考えています。未知を学ぶことは、新たな情報の発見であると同時に、新たな自分との出会いでもあると思います。
皆さんもぜひ、新たな自分を発見してみてはいかがでしょうか。それはとても素敵な出会いだと思います。